Spedizioni

Gestione delle Spedizioni

Siamo felici di offrire una spedizione rapida e affidabile per tutti i nostri prodotti, garantendo che arrivino nelle tue mani nel minor tempo possibile e in condizioni ottimali. Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie sulla nostra politica di spedizione:

Tempi di Spedizione

  1. Elaborazione dell'Ordine: Una volta effettuato l'ordine, il nostro team si impegnerà a processarlo nel minor tempo possibile. L'elaborazione dell'ordine di solito richiede 1-3 giorni lavorativi, a meno che non sia indicato diversamente sulla pagina del prodotto.

  2. Spedizione: Una volta elaborato, il tuo ordine verrà spedito utilizzando il metodo di spedizione selezionato durante il checkout. Ti forniremo un numero di tracciamento per monitorare lo stato della tua spedizione.

  3. Tempi di Consegna: I tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione scelto e dalla tua posizione. Di solito, le consegne standard richiedono tra 2 e 4 giorni lavorativi, mentre le spedizioni espresse possono arrivare entro 24-48h nei giorni lavorativi. 

 

Costi di Spedizione per l'Italia

  1. 7€ E' il costo di spedizione per tutti gli ordini al di sotto dei 50€

  2. Oltre i 50€ di spesa abbiamo deciso di offrire noi i costi di spedizione, perché crediamo moltissimo nei nostri prodotti e vogliamo aiutarvi ad ordinarli in modo comodo e veloce, ringraziandovi per gli acquisti fatti

Costi di Spedizione per l'Europa

  1. 14,99€ E' il costo fisso di spedizione per tutti gli ordini al di sotto dei 200€

  2. Oltre i 200€ di spesa abbiamo deciso di offrire noi i costi di spedizione, perché crediamo moltissimo nei nostri prodotti e vogliamo aiutarvi ad ordinarli in modo comodo e veloce, ringraziandovi per gli acquisti fatti

 

Ricezione dell'Ordine

  1. Controllo dell'Imballaggio: Ti invitiamo a controllare attentamente l'imballaggio al momento della consegna per eventuali danni evidenti o manomissioni. In caso di problemi, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
  2. Consegna Incompleta o Errata: Se ricevi un ordine incompleto o errato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione e saremo lieti di risolvere il problema il prima possibile.

 

Feedback

  1. Sei rimasto contento? Lasciaci un feedback positivo a 5 stelle, ci comunicherà che stiamo lavorando bene e aiuterà gli altri clienti a capire che dietro il nostro bel sito c'è un lavoro ben svolto. Per lasciare un feedback, ti basta andare sotto ogni prodotto acquistato e troverai lo spazio nel quale lasciare un commento e (volendo) allegare una foto. 
  2. Non sei rimasto contento? Può capitare che qualcosa vada storto, ma siamo sempre disponibili a porre rimedio. Contattaci prima di lasciare un feedback negativo, perché i nostro prodotti sono davvero di qualità! Aiutaci a rimediare in caso di errore umano.

     

    Contattaci

    Se hai domande o dubbi riguardo alla gestione delle spedizioni o se desideri assistenza aggiuntiva, non esitare a contattarci all'indirizzo servizioclienti@robabestiale.it

    Grazie per aver scelto i nostri prodotti e per la tua fiducia nel nostro servizio di spedizione. Siamo qui per garantire un'esperienza di acquisto piacevole e senza problemi per tutti i nostri clienti.

    Cordiali saluti,

    Il Team di ROBA BESTIALE